Support Center / Centro de Soporte
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¿Necesitas ayuda con TopBidMessage? Estamos aquí para ayudarte con conexiones de billetera, ofertas y cualquier pregunta que tengas.
FAQ / Preguntas Frecuentes
How do I connect my wallet? / ¿Cómo conecto mi billetera?
Click "Connect Wallet" and choose your preferred provider like MetaMask. / Haz clic en "Conectar Billetera" y elige tu proveedor preferido como MetaMask.
How does bidding work? / ¿Cómo funcionan las ofertas?
Users can bid ETH on messages they find valuable. The highest bidder wins! / Los usuarios pueden ofertar ETH en mensajes que consideren valiosos. ¡El mejor postor gana!
Are there gas fees? / ¿Hay tarifas de gas?
Yes, all blockchain transactions require gas fees paid to Ethereum network. / Sí, todas las transacciones de blockchain requieren tarifas de gas pagadas a la red Ethereum.
Contact Us / Contáctanos
GitHub Issues
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support@topbidmessage.com
Community Guidelines / Pautas de la Comunidad
English Guidelines
- • Be respectful and constructive in discussions
- • No spam, harassment, or inappropriate content
- • Verify transactions before confirming
- • Report suspicious activity to moderators
- • Keep your wallet secure and private keys safe
Pautas en Español
- • Sé respetuoso y constructivo en las discusiones
- • No spam, acoso o contenido inapropiado
- • Verifica las transacciones antes de confirmar
- • Reporta actividad sospechosa a los moderadores
- • Mantén tu billetera segura y claves privadas a salvo
Troubleshooting / Solución de Problemas
Wallet Connection Issues / Problemas de Conexión de Billetera
- • Make sure MetaMask or your wallet is unlocked / Asegúrate de que MetaMask o tu billetera esté desbloqueada
- • Check you're on the correct network (Ethereum Mainnet) / Verifica que estés en la red correcta (Ethereum Mainnet)
- • Try refreshing the page and reconnecting / Intenta actualizar la página y reconectar
Transaction Failures / Fallas de Transacción
- • Ensure you have enough ETH for gas fees / Asegúrate de tener suficiente ETH para las tarifas de gas
- • Check if gas limit is sufficient / Verifica si el límite de gas es suficiente
- • Wait for network congestion to clear / Espera a que se despeje la congestión de la red
UI/Display Issues / Problemas de Interfaz
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- • Disable browser extensions that might interfere / Desactiva extensiones del navegador que puedan interferir